Leverans och returvillkor

Leveransvillkor

Din vara skickas med posten senast 2 vardagar efter beställning

GRATIS FRAKT
Vi bjuder vi på frakten inom Sverige 

Retur

Elsa & Hugo - Vi följer de lagar och föreskrifter som finns, dvs lagen om konsumentskydd vid distans- och hemförsäljning (distansavtalslagen). 

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du fått varorna. Om du ångrar ditt köp och skickar tillbaka en produkt till oss betalar vi tillbaka ditt köpbelopp senast inom 7 dagar men först efter att de returnerade produkterna kommit oss tillhanda. Du bekostar returnerandet av varorna i oskadat och oanvänt skick och står för att varorna når oss. Kontakta oss innan du skickar tillbaka ordern för ett retur nr.

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig.  Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan.
Vid en ånger är det kunden som betalar frakt tillbaka till oss.

Vid reklamationer ska detta meddelas till oss senast 10 dagar efter mottagandet och vi meddelar då på vilket sätt godset ska returneras.

Returer 
Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket .

Återbetalningsskyldighet
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 14 dagar från den dag då vi tog emot varan. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan.